随访管理

 

根据各课题独立性、差异性的特点,用户可为每个课题单独制定随访计划、制作随访量表模板,以及通过短信、微信、APP等多渠道发布多种渠道发布和回收量表。且回收量表可跟踪、可追溯、可量化、可管理。

随访管理流程

编辑随访量表模板

创建量表

创建量表,数量不受限制。

编辑问题

为量表增加、减少、编辑、排序问题,设置问题是否必答等属性。支持题型:自定义问题:单选题、多选题、级联题、下拉单选、下拉多选、矩阵单选、矩阵多选、纯文本、填空题、单行文本、单行量表、NPS量表、矩阵量表、排序题、手写签名、日期题、文件上传、地市/地址、地理位置。个人信息题:姓名、手机号、邮箱、性别、出生日期、年龄、常住地、户籍地、身份证号、学历、专业、院校、行业、职业、婚姻状况、个人月收入。

问题跳转、显隐设置

设置问题间跳转、显隐等关联关系。

制定随访计划

创建随访阶段

每个随访计划,可创建多个随访阶段。

设置随访时间

分别为每个随访阶段,设置随访时间。

管理随访量表

分别为每个随访阶段,增加、减少随访量表。

完成随访任务

随访任务提醒

每日提醒,当天可执行随访任务。

执行随访任务

按照提示,完成随访计划任务安排。

随访结果分析

查看随访结果

查看随访量表详情。

统计分析随访结果

支持线上或导出随访结果,进行统计分析。

医院随访系统